DELTA-TECHNIKA SP. Z O.O.
ul. S. Lema 26
20-446 Lublin
NIP 946-23-20-873

SRZEDAŻ TOWARÓW / OFERTA:
1) Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) są wiążącym elementem każdej pisemnie
zawartej umowy kupna-sprzedaży oraz oferty i będą traktowane jako
zaakceptowane przez Zamawiającego.
2) Wszelkie wyjątki od OWS stają się wiążące dopiero po pisemnym uzgodnieniu
i potwierdzeniu przez Dostawcę.
3) Delta – Technika Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich
klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie.
4) OWS udostępniane są Kupującym w formie pisemnej w siedzibie Sprzedającego,
oraz w wersji elektronicznej na stronie internetowej: deltatechnika.pl.
5) Sprzedaż odbywa się na podstawie zamówienia pisemnego, osobiście, lub
w przypadku problemów technicznych lub trwałych kontaktów handlowych na
podstawie zamówienia telefonicznego.
6) Rysunki techniczne, schematy, materiały katalogowe, indywidualne kosztorysy,
które są załącznikami do oferty są własnością Dostawcy z zastrzeżeniem praw
autorskich i mogą ulec zmianie, o ile Dostawca wyraźnie nie określił, że są
obowiązujące.
7) Rezygnacja przez Zamawiającego z odbioru towarów i wyrobów zamówionych
u Dostawcy odbywa się pisemnie (preferowana najszybsza forma e-mail).
Z uwagi, iż zamówienia przekazywane są zazwyczaj na bieżąco do realizacji,
Sprzedający potwierdza pisemnie możliwość rezygnacji z zamówienia bez
poniesienia kosztów, w przypadku gdy zamówienie zostało już wysłane
Sprzedający zastrzega sobie obciążenie Kupującego kosztami związanymi
z rezygnacją z zamówienia.
8) Kupujący nie ma możliwości rezygnacji z towarów/ wyrobów sprowadzanych lub
wykonywanych na indywidualne zamówienie Kupującego.
9) Prawidłowo złożone zamówienie powinno zawierać: dane firmy w tym dane
identyfikacji podatkowej, numer kontaktowy, wykaz towarów / kodów produktów
z oferty Sprzedającego, ilość zamawianą, sposób odbioru towaru, adres dostawy,
formę płatności lub powołanie na numer oferty.
10)Dostawca ma prawo do zmian dotychczas obowiązujących warunków
współpracy w sytuacji, gdy Zamawiający nie będzie przestrzegał odroczonych
terminów płatności.
11) Za termin zapłaty przyjmuje się datę wpływu należności na konto Sprzedającego.
12)Dostawca ma prawo wstrzymać realizację zamówień i odmówić zgody na
płatność przelewem w przypadku niedotrzymania terminów płatności przez
Kupującego.

REALIZACJA DOSTAW
1) Sprzedający po analizie zamówienia klienta może przedstawić nowy termin
dostawy lub zrealizować zamówienie częściowo.
2) Standardowy czas dostawy przesyłki do 30 kg – 2 dni robocze, przesyłki paletowe
– 2 dni robocze.
3) Jeżeli został wybrany odbiór osobisty Sprzedający przygotowuje zamówiony towar
do odbioru w uzgodnionym terminie.
4) Sprzedający korzysta z zewnętrznych firm kurierskich.
W przypadku niezależnego od Sprzedającego opóźnienia w dostawie, termin
realizacji zamówienia zostaje przedłużony o czas trwania przeszkody
uniemożliwiającej Sprzedającemu terminową realizację zamówienia.
Sprzedający informuje Kupującego o przyczynie opóźnienia i przewidywanej
nowej dacie dostawy.
5) Przeniesienie prawa do dysponowania towarem jako właściciel następuje
w momencie odbioru towaru przez Kontrahenta od przewoźnika.
6) Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar natychmiast po jego otrzymaniu pod
kątem zgodności z zamówieniem ( stan przesyłki, ilość, asortyment ).
Ewentualne zastrzeżenia należy niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi
i Sprzedającemu.
7) W sytuacji podejrzenia szkody podczas odbioru towaru od przewoźnika, Kupujący
powinien spisać protokół szkody. W przypadku braku takiego protokołu
o uszkodzeniach, reklamacja z tytułu uszkodzenia w transporcie automatycznie
nie będzie uznana.
8) Reklamacje odnośnie dostawy mogą być składane do Sprzedającego
w nieprzekraczalnym terminie do 3 dni roboczych. W przypadku braku zastrzeżeń
lub przekroczeniu wskazanego terminu, uznaje się, iż towar został dostarczony
w stanie należytym.

GWARANCJA
1) Rękojmia za wady fizyczne zostaje wyłączona/nie ma zastosowania wobec
klientów niebędących konsumentami.
2) Sprzedawca udziela gwarancji na zakupiony towar:
a) Kupującemu będącemu Konsumentem: 24 miesiące
b) Kupującemu który nie jest Konsumentem: 12 miesięcy od daty zakupu
z wyjątkiem:
– części zamiennych FINI/OMI/WELDMAN: 6 miesięcy
– kompresorów FINI linii BK: 24 miesiące
– sterownika, inwertera oraz stopnia śrubowego jako elementów w kompresorach
śrubowych: 24 miesiące
3) Okres gwarancji na zakupiony towar jest liczony od daty wystawienia faktury i w
żadnym przypadku nie jest dłuższy niż 36 miesięcy
4) Okres gwarancji na części zamienne użyte do naprawy serwisowej wynosi 3
miesiące od daty wystawienia faktury za wyjątkiem części elektronicznych.
5) Części elektroniczne sprzedane jako towar lub użyte do naprawy nie są objęte
gwarancją w ogóle
6) Zgłoszenie reklamacyjne należy zgłosić pod adresem:
https://www.deltatechnika.pl/zgloszenie-reklamacyjne-urzadzenia/
7) Czas odpowiedzi na reklamację rozpoczyna się od dnia dostarczenia urządzania
do serwisu Sprzedającego.
8) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wady, które powstały mimo
prawidłowo zainstalowanego / użytkowanego urządzenia.
9) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności jeśli urządzenie zostało
zmodyfikowane / naprawiane w innym serwisie.
10)Jeśli zgłoszenie reklamacyjne jest nieuzasadnione, Kupujący ponosi koszty
związane z odesłaniem towaru.
11) Sprzedawca w przypadku uznania reklamacji zobowiązuje się do spełnienia
roszczeń reklamacyjnych w ramach obowiązujących przepisów ogólnych.
12) Sprzedawca ma prawo naliczać koszty – za bezumowne magazynowanie
przedmiotu nieodebranej reklamacji (urządzenia) gwarancyjnej lub
pogwarancyjnej – od 31 dnia od daty wysłania do Klienta wezwania do odbioru
przedmiotu reklamacji na jego adres kontaktowy podany przy zgłoszeniu
reklamacji
13) Koszty bezumownego magazynowania urządzenia poreklamacyjnego są zależne
od gabarytu i aktualnej wartości rynkowej, zostaną przedstawione Kupującemu
pisemnie (pismo, e-mail).
14)W przypadku magazynowania nieodebranej reklamacji przez okres min 12
miesięcy od wezwania Kupującego do odbioru urządzenia Sprzedawca zastrzega
sobie prawo do utylizacji przedmiotu reklamacji
15) Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego z jakiegokolwiek tytułu jest
ograniczona do wartości sprzedanego towaru/usługi.
16) Sprzedający nie jest odpowiedzialny za utracone przez Kupującego lub
użytkownika towaru korzyści.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1) W sprawach nieuregulowanych w OWS zastosowanie mają przepisy Kodeksu
Cywilnego.
2) W przypadku rozstrzygania sporów sądem właściwym jest sąd najbliżej siedziby
głównej Sprzedawcy.
3) Ogólne Warunki Sprzedaży dotyczą odbiorców krajowych.
4) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za częściowe lub całkowite
niewywiązanie się z warunków umowy w przypadku działania siły wyższej,
niezależnej od partnerów handlowych (pożar, powódź itp.)
5) Zmiany w OWS zaproponowane przez Kupującego wymagają pisemnego
potwierdzenia przez Sprzedawcę.